Жюль – оператор горячей линии поддержки, чья работа заключается в том, чтобы выслушивать людей, оказавшихся в сложных и опасных ситуациях. Он привык к разным историям – испуганные голоса, мольбы о помощи, рыдания и тишина после прерванного разговора. Но один звонок изменяет всё. На другом конце линии – Клара, молодая женщина, чей голос дрожит от ужаса. Она сообщает, что этой ночью её жизнь окажется под угрозой. Кто-то вынес ей приговор: либо она убьёт собственного мужа, либо сама станет жертвой.Жюль пытается успокоить её, убедить, что выход есть, но Клара уже на грани. Времени мало, страх парализует, но инстинкт самосохранения заставляет её действовать. Она решается на побег, единственная её поддержка – голос Жюля в телефонной трубке. Он остаётся с ней на связи, направляет, ободряет, советует, как скрыться от преследователя. Для него это уже не просто работа – он чувствует ответственность за эту женщину, за её ребёнка, за её жизнь.Время идёт, страх превращается в адреналин, и Клара делает всё возможное, чтобы вырваться из смертельной ловушки. Но убийца уже рядом. Чем дальше она убегает, тем сильнее сжимается кольцо вокруг неё. Жюль должен найти способ помочь ей, даже если для этого придётся выйти за рамки своей роли оператора службы поддержки.